之前有个网友私信关于浏览器不能正常访问网页的问题，仔细盘问后，经过不断排查和网上查找相关信息，最终问题得到了解决。为了防止日后有部分网友也许会碰到类似的问题，所以在这里把问题解决的全过程记录下来，便于后续大家参考。

具体问题描述如下：

网友的笔记本和手机都连接了家里面的WIFI，手机连接WiFi后都能正常使用（各类软件都能正常访问网络），然而笔记本也显示正常成功连接了WiFi，但是在笔记本上qq能正常登录聊天，浏览器却不能访问网络（即不能打开网页）

造成上述问题的原因一般有以下几个：

1、连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题（百分之八九十都是这个原因造成的）

2、电脑中病毒（比较小的概率）

3、安全等级过高（极小的概率）

一、网友的问题本质是由原因1造成的，也就是DNS出错的，下面就是解决由DNS带来问题的解决方案全过程

步骤1：打开“控制面板”

步骤2：接着点击“网络和Internet”

步骤3：接着打开“网络和共享中心”

步骤4：左键点击WLAN，进入WLAN状态页面

步骤5：在WLAN状态页面，继续点击：“属性”

步骤6：在WLAN属性页面双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”

步骤7： 在“Internet协议版本4（TCP/IPv4”属性页面的“常规”选项卡中，首先选择“自动获得IP地址（o）”；其次，选择“使用下面的DNS服务器地址（E）”，然后在“首选DNS服务器（p）”中填写：114.114.114.114；最后在“备用DNS服务器（A）”填写：8.8.8.8

步骤8：然后多个页面点击确定即可修复：DNS错误带来的问题

二、安全等级过高造成的浏览器不能访问，则通过调节Internet安全等级设置即可

操作步骤：打开IE，Internet设置——安全——自定义级别调为中等即可（参考如下）

三：病毒所致，则只能通过第三方杀毒软件进行相应处理

综上所述，造成类似于qq正常登陆，但是浏览器无法访问网页的原因主要还是DNS错误引起的，所以，遇到类似情况可优先参考DNS错误处理流程进行操作，大概率情况下能解决该问题。若大家有更好的处理方法，欢迎评论区拍砖和留言！

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