Apex英雄steam金币充值未到账怎么办

Apex是目前EA发行的热门科幻吃鸡游戏，在众多吃鸡类型的游戏中，该作品凭借优秀的世界观，以及更加有趣的角色技能设定，让本就萎靡的吃鸡游戏变得更加有趣，在EA回归steam后，在steam上长时间占据了前十在线榜单，有些玩家在游玩的时候充值金币，发现金币没到账，那么Apex英雄steam金币充值未到账怎么办，下面就给大家带来Apex英雄steam金币找回使用方法。

Apex英雄steam金币充值未到账怎么办

首先玩家打开加速，点击一键加速按钮，否则无法登录官网。

然后需要玩家登录EA帮助后台，不建议玩家选择地区为台湾、香港，因为有小伙伴反应，选择该地区后，迟迟没有客服响应。建议选择美国。

玩家可以使用网页的翻译功能，然后点击contact us进入。

玩家搜索apex，第2个是电脑版咨询入口，点击进入。

选择PC或或者steam，点击进入。

然后选择下方截图的选项，进入客服咨询入口。

登录玩家的EA账号，可以扫码登录。

然后在 subject下输入问题，随便填写也可以，然后点击蓝色按钮后，等待对话窗口。

这里需要注意时差，如果玩家咨询时间刚才是客服的休息时间，是没有人接待的。还有排队的人数多，可能会等待一段时间。

客服需要玩家使用英语交流，一般而言客服需要玩家提供steam客服界面内的订单证明和steam消费后的邮件，需要电脑全页面截图，最好是英文界面。玩家可以提前准备好，遇到敷衍的客服及时换人，以免浪费时间。EA官方对玩家需要提供的资料有详细的说明，在咨询客服之前，玩家可以参考官方说明。

以上内容就是Apex英雄steam金币充值未到账怎么办的使用方法操作，希望可以帮助到大家。